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作者:企業郵箱 發布時間:2019-11-29 15:27:04 訪問量:470
對于跨境電商而言,通常都是通過郵件與客戶聯系的,而且做郵件營銷也很關鍵。海外市場推廣與國內最大的區別之一就是對于促銷郵件的運用。今天就來教您如何利用騰訊企業郵箱教您做郵件促銷。
一、郵件促銷有多厲害?
有專業的統計數據顯示,在美國每投入1美元在郵件促銷上,所獲取的平均收益可以達到38美元!因此,花費一定的時間和金錢在郵件促銷上是絕對值得的。
二、如何開始郵件促銷?
第一步:找到服務商
如果你過去沒有在美國進行過郵件促銷,那么現在需要做的首要任務就是找到適電子郵件服務提供商(ESP),比如像是騰訊企業郵箱是不錯的選擇。
第二步:細分客戶群
在正式編輯促銷郵件之前,還需要對目標客戶做仔細的分析,并確定您想發出的促銷郵件究竟是面向什么樣的客戶群的。
例如您可以將現有的客戶分割成:2018年第一季度購買過,但2019年第一季度尚未購買的客戶;或是購買過產品4.0版本尚未購買5.0升級版的客戶等等。如果你還無法對客戶的購買行為作出上述的總結歸納,那么建議你使用企業客戶關系管理(CRM)軟件(如Hubspot,Salesforce Essentials和FreshSales)來幫助你完成客戶分析和維護。
IBM的一份報告顯示,用在企業客戶關系管理上的投資回報率高達245%,因此在這方面花費一定數量的資金是非常值得。
第三步:創建郵件內容
1.打造個性化的內容。好的促銷郵件應該是針對不同的消費者提供定制化的郵件內容,通過利用上面提到的CRM和ESP進行配合,好的郵件可以讓消費者感到這封郵件不是促銷廣告,而是真的是為其自己的生活專門準備的。
2.培養,而不是促銷。促銷郵件中盡量避免大量的短期促銷信息,消費者一般對這類信息會很快失效的郵件持反感態度。正確的做法應該是在促銷郵件中多多展現產品的功用或使用技巧,以此來培養消費者對于郵件的長期興趣,這一點和國內公眾號文吸引粉絲訂閱的方式很類似。
3.誠信第一 。千萬不要在郵件標題中使用迷惑性或欺騙性的內容,比如“點擊獲取500美元獎勵”“這里有你的一份新訂單”等等,使用欺騙性內容無異于殺雞取卵,另外郵件的標題要盡量簡短,長度4-5個字為最佳,標題的開頭單詞的字母要使用大寫,這也有助于用戶以最快的速度獲取你郵件的主題內容。
在美國、英國這樣的西方國家,查看電子郵件可是他們日常生活中最常進行的行為,因此郵件就成為了電商賣家最長使用,也是效果最好的促銷手段。所以做跨境電商一定要利用郵件來做營銷。
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