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?騰訊企業(yè)郵箱提示空間不足怎么處理?騰訊企業(yè)郵箱空間滿了怎么辦?

作者:騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時(shí)間:2022-02-05 19:37:26  訪問量:693  

騰訊企業(yè)郵箱提示空間不足怎么處理?騰訊企業(yè)郵箱空間滿了怎么辦?

1、手動(dòng)刪除多余郵件。

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退信原因:郵件數(shù)量超過40w上限或者郵箱容量超過上限(免費(fèi)版2G,收費(fèi)版無限容量)解決流程:

step1:請(qǐng)通過郵箱清理助手查看郵箱郵件數(shù)量以及容量情況,郵箱清理助手入口:郵箱首頁-首頁下方-郵件清理助手。


step2:A如果是郵箱數(shù)量統(tǒng)計(jì)超過40w。答復(fù):建議及時(shí)清理郵件(可以嘗試客戶端比如foxmail配置郵件將郵件下載至本地保存)。

注意:需要用戶設(shè)置成標(biāo)準(zhǔn)模式下使用郵箱清理助手查看郵件數(shù)量,會(huì)議模式下多封來往郵件聚合成一封郵件會(huì)只算一封郵件。B如果是郵箱容量不足,請(qǐng)確認(rèn)是免費(fèi)版用戶還是收費(fèi)版用戶。免費(fèi)版用戶,郵箱容量超過2G,請(qǐng)升級(jí)收費(fèi)版進(jìn)行郵箱擴(kuò)容。

收費(fèi)版用戶:

(1)7天內(nèi)沒有登錄記錄(包括web登錄、客戶端登錄等)導(dǎo)致沒有自動(dòng)擴(kuò)容,請(qǐng)嘗試登錄郵箱即可自動(dòng)擴(kuò)容,再嘗試收信。

(2)7天內(nèi)有登錄記錄(包括web登錄、客戶端登錄等)但是沒有自動(dòng)擴(kuò)容,請(qǐng)升單處理。



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